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DNSクレアチン スプーン誤封入のお詫び

2016年10月吉日
謹啓 平素は弊社商品に格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、DNSクレアチンに関し、計量用スプーンが間違ったものが封入されていることが判明いたしました。 本件は、生産工場への指示不徹底が原因であり、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。なお、クレアチンにつきましては安全性が確立されており、大きな健康被害の発生の可能性が低いこと。また、両スプーンとも分量は目安であり、すくいあげ方による誤差も生じることから回収は行わないものといたします。
今後は、同様の事象の発生を再び繰り返さぬよう、商品の生産管理のチェック体制をより強化してまいります。
何卒、今後とも引き続きのお引き立てのほど、お願い申し上げます。

謹白
対象商品
商品名JAN内容量希望小売価格(税抜)
DNS クレアチン 4571419819843 300g ¥2,800
封入スプーン正誤
正 乳白色
1杯量 5g
誤 半透明
1杯量 7-8g

※半透明(1杯量7-8g)のスプーンをお持ちのお客様は、3/4杯程度を目安にご使用ください。

対象LOT(賞味期限)
2018/6/1 2018/6/2 2018/6/3 2018/6/6 2018/6/9

※上記LOTの製品につきましては、ご要望に応じ、正規のスプーンをお送りいたします。ご要望の方は、以下までお問合わせください。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ドーム カスタマーセンターまで
TEL. 0120-106-786
dns@domecorp.com